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Informações

✦ Envio dos Riscos para Bordar:
O risco será enviado por e-mail de forma manual em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. 

✦ Cópias:
É proibida a reprodução das artes bordadas, exceto os riscos para bordar adquiridos de forma legal. Todos os direitos autorais são reservados, conforme a Lei nº 9.610/98.

✦ Peças físicas:
O prazo do envio informado pelos Correios pode ser alterado sem aviso prévio, o dado no site é apenas uma simulação, podendo variar alguns dias para mais ou para menos.

Ponto Atrás Bordados não se responsabiliza por eventuais atrasos de envio cometidos pelos Correios.

✦ POLÍTICA DE REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES — Ponto Atrás

Política de Reembolso e Devoluções — Peças Personalizadas

Devido à natureza artesanal e personalizada das peças, não oferecemos reembolso ou devoluções para pedidos já entregues ou em processo de confecção (layout enviado e aprovado). Certifique-se de que todas as informações estão corretas antes de finalizar a compra, especialmente as datas de envio.

Caso deseje cancelar a compra, é possível solicitar a devolução no prazo de 7 dias, conforme prevê a lei, contados a partir da data da compra no site. Após esse prazo, não será possível solicitar reembolso.

Peças Personalizadas: Porta Alianças, Caderno de Votos, Bordados decorativos com qualquer personalização e itens semelhantes.

Se tiver dúvidas sobre nossa política de reembolso e devolução, entre em contato através do e-mail: [email protected].

Esta política de reembolso é válida a partir de Jan 2025.